销售菜鸟最易遇到的口才陷阱

一个菜鸟往往要用赞美的方式去说开场白，什么你好美哦，你好漂亮哦，当你开始奉承了，遇到喜欢听的，你有可能成交，遇到反感的，那你接下来的话都在客户心里都自带三分水分。

　　其实好的销售应该让客户觉得自然，如果想要说赞美的话可以从侧面来，比如：“呀，x总，我刚才上来，发现你们公司大厅布置的好有品位呀。”或者“老板，你好牛啊，一个人办起了这么大的公司！”

　　有些菜鸟销售喜欢接人家话尾，甚至帮别人总结，这么做的风险也很大。这样的新人往往，刚入行，跟着个老同事出去，听他和客户聊的很欢，你一句也接不上，这个时候要么选择沉默，傻傻坐半天，要么接人家的话尾说一两句，刷存在感。这么做你去五次客户依然喊不出你名字你信么？在这，可以简单地教你个方法：如果你赞同他的观点，而且在没有自己见解的时候，说一句我明白了，或者和他对视一下点个头，证明你在听，赞同他的观点就可以了。如果轮到你介绍了，注意下语速，慢一点，尽量不要说太多什么专业术语，让客户听的明白。如果当你感觉到他有点走神儿的时候，加快语速，逼他认真听你说话。总之，坚定了顾客的信心，促成买卖。