解读并转换十大负面情绪：失望

　　失望让人感觉我们对自己所追求的东西感到完全无能为力。当你失望时，首先需要检查你是否将情绪的掌控权交给了环境，或交给了别人。比如，定好了时间去郊游，结果遇到下雨哪也去不了，有的人会感到失望，这说明他把情绪的决定权交给了天气。这种情况首先要明确你真正想要的是郊游所预期能带来的身心的放松与愉悦的感觉，还是与好朋友相处的快乐，然后发挥灵活性，问自己即使不出去郊游，如何能让自己获得身心的放松与愉悦的感觉，最后你会发现有很多方法，这样你就有很多选择了。还有的时候是你对别人有较高的期望，而对方未达到你的期望。如果你因此而感到失望，那说明你把掌控情绪的决定权交给了别人。这种情况多出现在父母对孩子，上司对下属，下属对上司，或销售人员对客户等情况上。第一步，还是要明确什么是你真正想要的，反躬自省什么使你感到失望，是否会因为好面子、贪图利益而忘记了你的初心呢？比如说，父母对孩子的表现感到失望，常常是觉得孩子的表现让他们丢面子了，而父母原本真正想要的是好好地爱孩子，帮助孩子健康成长。销售人员因为没有成交，对客户感到失望，有时是因为把焦点偏向了能得到的提成上，而暂时遗忘了销售人员的使命乃是帮助客户解决问题，创造价值，如果客户拒绝，实际上是还未看清你所能为他带来的价值而已。如果我们有一种把焦点放在不断种下善因，结果顺其自然的心态，相信付出终有回报的信念上，就能把情绪的掌控权牢牢握在手中，而不至于怨天尤人，失望叹息。
　　第二步，要发挥灵活性，获得你所追求的结果。要有一个信念，凡事都有三种以上的解决方案。
　　第三步，要相信过去不等于未来，永远对未来抱有积极的心态，以振奋的心情不断创造未来，绝不放弃！